Публичная оферта на оказание услуг клининга

1. Предмет договора

Исполнитель оказывает Клиенту услуги по уборке жилых помещений (в т.ч. стандартная уборка, генеральная уборка, послестроительная уборка и др.) по заявке Клиента, а Клиент обязуется принять и оплатить услуги.

2. Акцепт оферты и заключение договора

Акцептом признаётся оплата услуг на сайте или подтверждение заказа иным способом (форма на сайте, телефон, мессенджер). С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

3. Заказ и оказание услуг

• Заказ оформляется через сайт/менеджера с указанием адреса, объёма работ, даты и времени.
• Состав и детализация работ согласуются при оформлении заказа и/или в переписке с менеджером.
• Услуги оказываются по адресу Клиента в оговорённые сроки; возможен перенос по соглашению Сторон.

4. Стоимость и порядок оплаты

• Цены указываются в российских рублях на сайте или сообщаются менеджером.
• Оплата принимается банковскими картами через платёжный сервис Ozon Pay (ООО «ОЗОН Банк»). Данные карты передаются по защищённым каналам и не сохраняются на сайте.
• Исполнитель применяет патентную систему налогообложения (ПСН). НДС не облагается.

5. Отмена, перенос и возвраты

Правила отмены/возвратов установлены в Политике отмен и возвратов и являются частью настоящей оферты.

6. Права и обязанности сторон

• Клиент обеспечивает доступ в помещение и наличие базовых коммуникаций (вода, электричество).
• Исполнитель оказывает услуги качественно и в срок, с учётом разумных стандартов уборки.
• Претензии по качеству направляются в течение 24 часов с момента оказания услуг.

7. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не отвечает за скрытые дефекты поверхностей, бытовой техники и т.п., не обусловленные действиями Исполнителя.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности.

9. Реквизиты Исполнителя

10. Заключительные положения

• Оферта действует в актуальной редакции, размещённой на сайте.
• Вопросы, не урегулированные офертой, регулируются нормами действующего законодательства РФ.